在2016年CES Asia，技術驅動營銷的案例讓人窺見到未來一瞥，傳播巨頭電通安吉斯一口氣展出了12款消費者營銷創(chuàng)新產品，并結合了虛擬現實、機器人科學、人臉識別和實時情緒解讀等數字技術。將營銷創(chuàng)新注入技術的內核，重塑品牌與消費者的互動模式，似乎已是大勢所趨。而更重要的是，技術不僅能給營銷帶來新的玩法，也能更精準觸及消費者的需求。

　　隨著人工智能和情緒感知的發(fā)展，使品牌在與消費者溝通中需要使用全新的手段。精準營銷對于了解消費者背后的情緒變得尤為重要。對于品牌而言，機會在于判斷受眾與品牌相關的情緒反應，同時如何借此更好地為消費者服務，從而加深與消費者的關系。

　　而今年，隨著VR技術的火爆，人們對這項技術的認識更為客觀，也離主流設備又近了一步，“VR 其他行業(yè)”甚至稱得上是“互聯網 ”的技術分支，其應用場景也在無限延伸，其中自然包括廣義上的營銷。當VR的嫁接對象是同樣技術含量十足的神經科學，無疑會釋放出更多助力。腦電波 VR技術的產生和發(fā)展隱約勾勒出了未來的輪廓，而腦電波營銷的意義不僅僅是小小的廣告伎倆，而是昭示著一個龐大恢弘的情緒經濟。

　　BVRAIN腦電波探測

　　每個消費者都有選擇困難的時候，甚至于對于快消品來說，消費者并不想去費腦力想“我今天要喝什么”，這個時候，探測腦電波的裝置就可以幫助消費者快速選擇出適合自己的飲品。BVRAIN是一款能視覺化呈現大腦活動和情感的頭戴裝置。頗值一提的是，它結合了VR與神經傳感技術，能夠與消費者進行深度互動，實現更豐富的品牌體驗。

　　VR技術，神經傳感

　　事實上，上述看似科幻的技術嫁接已實現小范圍落地——4月底，BVRAIN技術被首次運用于中國各大城市萬達影城的可口可樂創(chuàng)新中心。消費者只需戴上頭戴裝置，在VR環(huán)境中觀看電影預告片，就能獲得自己實時的情緒分析和用可口可樂旗下的8款經典飲料根據情緒調配出的專屬觀影飲料。

　　BVRAIN結合了神經傳感及虛擬現實技術，只需經過簡短的掃描，體驗者就能看到以3D抽象效果全景呈現的實時大腦圖像。系統(tǒng)將根據體驗者的大腦活動給出體驗者的情感分析數值，并將數值標注在大腦圖像上對應的映射區(qū)域。

　　而除了能視覺化呈現大腦情緒，BVRAIN還能支持適應于大腦的游戲和內容——譬如在收集硬幣的虛杭州宣傳冊印刷擬現實游戲中，體驗者將會看到基于其大腦活動產生的障礙物，整個游戲過程中的障礙物都來自體驗者的真實腦電波，而這也為適應性游戲開拓了新的發(fā)展領域。

　　情緒感知，游戲體驗

　　對腦電波的探測是BVRAIN的精髓，位于額頭和耳垂傳感器可感知腦電波的強度，從而捕捉到一些簡單的心理狀態(tài)，如緊張，焦慮，專注或者放松。華盛頓大學公布的一項研究表明，腦電波技術新突破，讀心準確率達到95%。這種對腦電波的表層探測也會重塑商家與消費者的互動方式，一個不錯的例子是通過腦波來為消費者提供更定制化的產品和服務。

　　BVRAIN的創(chuàng)意靈感來源于一個簡單的問題:怎樣才能實時地觀察你的大腦-通過運用最前沿的情感傳感技術，BVRAIN不僅能視覺化呈現體驗者的大腦情緒，還能支持適應于大腦的游戲和內容。

　　NowLab杭州負責人、安索帕中國首席創(chuàng)新及技術官林昇源告訴《成功營銷》記者：“科技是當今實現市場創(chuàng)新的一個關鍵因素，設立NowLab的初衷和目標就是運用一種前所未有的方式發(fā)掘科技的潛力，致力于在客戶和消費者最需要我們的時候，提供富有創(chuàng)意的人機接口、多屏的互動以及各種創(chuàng)新室內外環(huán)境，將大大小小獨特真實的創(chuàng)新解決方案提供給他們。BVRAIN正是這樣一個結合了VR和腦波等熱門科技，同時又能為品牌傳播帶來創(chuàng)新體驗的項目。”

　　UMOOD智能選衣系統(tǒng)

　　如何在提供各式各樣選擇的同時創(chuàng)造出個性化的體驗？在CES Asia現場，安索帕澳大利亞團隊為優(yōu)衣庫打造的UMOOD智能選衣系統(tǒng)也頗為惹眼。UMOOD是當時世界首個通過腦波數據進行產品選型的互動裝置，它能根據顧客情緒推薦服裝款式和顏色。顧客只需戴上一款耳機模樣的傳感器，盯住屏幕上的幾段視頻，內置生動有趣的視頻和體驗引導你完成所有步驟：森林里讀書的女人，一只貓，跳舞的男人，櫻花落下等場景——每一段都代表著不同的情感氛圍，與此同時，腦波穿戴產品分析用戶的心理、情緒以及對視頻內容的反應。最后，系統(tǒng)會將大腦情緒歸結出興趣點，喜好，專注，壓力以及困意這五大指標，并基于這些情緒指標向用戶推薦適合其心情的優(yōu)衣庫T恤產品。

　　線上線下，全球推廣

　　UMOOD的推廣結合相關視頻，于線上和線下兩部分進行。

　　視頻：由當地喜劇演員Benjamin Law攜手UMOOD，采用定格短視頻展示一整天內Benjamin穿著的T恤隨情緒發(fā)生的變化，引發(fā)關注。

　　線上：隨后這一活動被放上網，在澳大利亞優(yōu)衣庫官網和Instagram上通過互動問答呈現給在線觀眾。同時也結合了社交媒體、博客、數字以及戶外等廣告媒體，將此次活動擴展到澳大利亞全國范圍。

　　線下：UMOOD在優(yōu)衣庫墨爾本店首次登陸，悉尼店緊隨其后。各優(yōu)衣庫門店開展體驗活動，引起消費類、科技類和創(chuàng)意類媒體的興趣。

　　目前優(yōu)衣庫的UMOOD智能選衣系統(tǒng)尚未有計劃在全球門店推出，但這種先進的選衣方式預示了一種趨勢：體杭州品牌設計驗經濟時代已經悄然到來，如何為消費者提供兼具創(chuàng)意和價值的互動體驗將成為零售業(yè)的又一大考驗。

　　技術猛進，未來已來

　　電通安吉斯集團中國區(qū)首席執(zhí)行官譚銘飛告訴記者：“毫無疑問，隨著技術的演進，我們可以不斷地跟消費者進行更好的互動。虛擬現實幫助消費者實現了從傳統(tǒng)的電視世界到區(qū)域與現實世界的一個跨越，從消費者的角度來說，可以提供一個交互式、融進式的體驗。”在創(chuàng)造獨特品牌體驗的同時鼓勵和方便消費者的購買。這才是品牌商務(Brand Commerce)時代的傳播之道。

　　BVRAIN和UMOOD有著某些共性——以更具技術含量和為用戶體驗增值的方式連結品牌和消費者，實現更深度的溝通，進而驅動商業(yè)效果。科技的發(fā)展方向讓營銷完成由共性向個性的蛻變，且這種“個性化營銷”更多是基于具體場景，優(yōu)衣庫智能選衣系統(tǒng)即是“營銷 購物”場景。基于個性化數據和場景的新時代營銷，其本質即是讓人們揮別信息爆炸，從而轉向“實時體驗”：在消費者恰有所需時傳遞恰當信息。