杭州vi設(shè)計公司和一些朋友出去吃早餐。我們有八個人，所以我們需要將兩個桌子放在一起。餐廳很擁擠。女主人指著一張桌子，并說當那個聚會起床時，我們可以把他們的桌子和桌子放在旁邊，這是空的。看來他們的早餐快要結(jié)束了，但我們不知道那會持續(xù)多久。

我注意到在被占用的桌子的另一側(cè)還有另一個空桌子。好像有足夠的空間可以將桌子移到她為我們拿著的空桌子上。杭州vi設(shè)計公司問她是否可以那樣做。她的回答是：“不，我們不能。該表具有不同的服務器，我不確定如何劃分技巧。”有趣的答案-她不確定服務器如何劃分技巧……。將它們一分為二怎么辦？不，那太容易了。我很驚訝。盡管我很欣賞她的誠實回應，但似乎她對如何在員工之間分配小費而不是照顧客戶更感興趣。我對自己想：“我可能不需要聽那句話。”

我沒有開餐廳，也許這是一個比我看到的問題小的問題，但是常識決定了兩件事。首先，讓服務器解決問題。其次，照顧好客戶并移動桌子。關(guān)于在香腸工廠中如何制作香腸，有句古話。杭州vi設(shè)計公司可能喜歡香腸，但是當您發(fā)現(xiàn)香腸的制作方法時，您可能再也不想吃了。這讓我想起了香腸工廠的隱喻。我喜歡答案的誠實性，但不喜歡答案的內(nèi)容，即使這是準確的解釋。

杭州vi設(shè)計公司員工在某些方面絕對不能對客戶說。他們?nèi)绾螌W習不該說的話？訓練。但是，培訓的真正目的不是要教員工有關(guān)與客戶共享或不共享的特定內(nèi)容。這是在教導常識，即您不應說任何對客戶不友好的事情。說話前先想想。

我想起了我今年早些時候?qū)懙年P(guān)于卡梅隆·米切爾的文章。他的簽名諺語是：“ 是的，答案是。有什么問題嗎？” 他認為“ 是”是一種態(tài)度，而不僅僅是一種回應。他知道有時候您不能說“ 是”，這就是杭州vi設(shè)計公司想出讓客戶滿意的創(chuàng)造性解決方案的時候。什么，你不這樣做是說沒有，并給客戶一個答案是相反以客戶為中心。請記住，您必須不斷培訓您的員工（以及您自己），以保持以客戶為中心和對客戶友好。