多年來，杭州有幸與幾乎所有行業(yè)的組織合作，從全球企業(yè)到 SMB。當(dāng)談到營銷計劃時——營銷自動化的實(shí)施、顯示營銷投資回報率的新要求、ABM 戰(zhàn)略采用——無論組織規(guī)模如何，新計劃意味著變革即將到來，變革絕非易事。

我覺得有趣的部分是，無論主動性是什么，挑戰(zhàn)幾乎總是一樣的，成功的公式是一致的?？紤]到這一點(diǎn)，我寫了一篇關(guān)于營銷計劃失敗的四個原因以及成功的 7 個標(biāo)志的白皮書。但在我們開始討論之前，讓我們對這 4 件事進(jìn)行一次高層次的了解，這些事情每次都非常突出并且阻礙了成功。沒有特定的順序，營銷計劃會由于以下一個或多個原因而失?。?/p>

未能制定當(dāng)代數(shù)字戰(zhàn)略– 雖然這看起來很直觀，但許多組織未能調(diào)整其營銷計劃和預(yù)算以應(yīng)對數(shù)字消費(fèi)主義。我不只是在談?wù)撾娮由虅?wù)——這僅適用于我的一部分客戶。杭州品牌設(shè)計公司說的是幫助買家或買家群體對產(chǎn)品或解決方案做出決定的信息的可訪問性。現(xiàn)實(shí)情況是，出于個人和商業(yè)原因，我們都在網(wǎng)上尋找解決我們的問題或挑戰(zhàn)的方法，或者只是我們想要擁有的東西。與在線尋找您的解決方案的消費(fèi)者達(dá)成交易比說服買家他們需要您的解決方案要容易得多。必須將入站策略納入您的營銷計劃。必須分配或重新分配適當(dāng)?shù)念A(yù)算以實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)。

未能首先關(guān)注客戶——好的。我會承認(rèn)的。這個讓我發(fā)瘋。我杭州品牌設(shè)計公司的許多客戶默認(rèn)談?wù)摦a(chǎn)品和解決方案，而不是解決客戶在溝通中遇到的挑戰(zhàn)。在當(dāng)今的數(shù)字世界中，您與一個人交談是您的業(yè)務(wù)。一位數(shù)字消費(fèi)者采取了我們通常可以捕捉和分類的行動，以確定某人在購買過程中的位置。我們可用的技術(shù)（如營銷自動化或社交渠道）使我們能夠捕獲該信息并使用它來更有效地進(jìn)行溝通，并以他們想要消費(fèi)的內(nèi)容而不是我們作為業(yè)務(wù)經(jīng)理想要的內(nèi)容與買家見面擺在我們的潛在買家面前。

未能充分優(yōu)化您擁有的技術(shù)– 這是讓我的同齡人發(fā)瘋的原因?？蛻粼谝豁棥身?、五種或更多技術(shù)上花費(fèi)了大量資金，但是，這些技術(shù)通常沒有相互交流、沒有優(yōu)化和/或沒有被充分利用。我杭州品牌設(shè)計公司最常在沒有充分利用現(xiàn)有技術(shù)的計劃和活動設(shè)計中看到這一點(diǎn)。例如，利用來自社交聆聽工具的數(shù)據(jù)來幫助您更好地了解潛在客戶和客戶在說什么，但實(shí)際上并沒有將這些知識整合到您發(fā)送的信息中?；蛘呙看慰蛻艋驖撛诳蛻舴祷匾栽L問您提供的內(nèi)容時，不使用漸進(jìn)式分析來了解更多信息。這是兩個非常簡單、基本的例子——但是我們經(jīng)?？吹降睦樱?/p>

未能適應(yīng)或重新設(shè)計流程以支持新環(huán)境——好吧，我承認(rèn)。我認(rèn)為這個被忽略了，因?yàn)樗茈y。讓我們以實(shí)施營銷自動化為例。如果從一開始就正確完成，我們會將這個工具與您的 CRM 集成，以便系統(tǒng)相互交流。但是，如果杭州品牌設(shè)計公司未能起草、獲得支持、實(shí)施并讓人們對新的潛在客戶管理流程負(fù)責(zé)，那么什么都不會發(fā)生。我們將開始進(jìn)行各種入站和出站活動以推動客戶或潛在客戶的參與，但這些潛在客戶將陷入深淵，永遠(yuǎn)不會再回來。在 MAP 實(shí)施過程中，在流程工程方面，潛在客戶管理是絕對必須的，但很多公司都未能解決這個問題。作為顧問，如果我們未能設(shè)計和遵守潛在客戶管理流程，我很難讓我的客戶印象深刻。它從一開始就從我們下面切掉了腿。

因此，這些是成功啟動新計劃的四個明顯障礙。在杭州品牌設(shè)計公司之前提到的論文中，我更詳細(xì)地介紹了這些失敗和七個成功特征，以幫助克服這些挑戰(zhàn)，并確保當(dāng)你在營銷中采取新的舉措時——無論大小——你都做好了充分的準(zhǔn)備。